無錫市星火金剛石工具有限公司將為您提供全面的服務(wù)，提供安全保證，并且隨著新技術(shù)新功能的應(yīng)用，不斷提升服務(wù)價值。作為專業(yè)的提供商，有信心提供專業(yè)、有價值的客戶支持。同樣，我們始終認為，客戶的滿意度會直接影響產(chǎn)品的未來。因此，我們希望通過盡心盡責的服務(wù)支持，使代理商和客戶都能夠真正放心。我們將您的支持視為無錫星火金剛石工具永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。
      方案的嚴謹性、科學(xué)性、先進性是一個項目的基石。我們將仔細地分析您的需求，參考國內(nèi)外同類優(yōu)秀成功案例，并進行實地模擬測試和多次、反復(fù)的論證，設(shè)計出符合您實際情況的穩(wěn)定、先進、可擴展的系統(tǒng)。

按需定制
　　“提出您的需求”的整體服務(wù)解決方案使您從此“高枕無憂”，每個客戶都可能因其個性化需要有不同要求，滿足客戶日益增長的需要是您量身定做，提供特殊需求訂制研發(fā)服務(wù)。

電話咨詢
　　它幫助您迅速有效地解決問題。不管您是希望了解產(chǎn)品、還是已使用產(chǎn)品,遇到技術(shù)問題，均可撥打技術(shù)支持熱線電話：0510-85814886 。訓(xùn)練有素的技術(shù)支持代表將迅速回答您的問題，并對服務(wù)請求進行分析，然后將它們轉(zhuǎn)給適當?shù)募夹g(shù)工程師。

Email 咨詢解答
　　還為客戶提供成本低、響應(yīng)迅速的 Email 咨詢答疑。您可以將遇到的各種問題。
      （電子郵件：wx-xh@163.com）

現(xiàn)場服務(wù)
　　對于客戶，如果出現(xiàn)不能遠程解決的問題，或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們將與客戶具體協(xié)商，提供技術(shù)人員的上門服務(wù)，現(xiàn)場解決客戶的實際困難。

升級服務(wù)
       可為客戶提供相應(yīng)的升級服務(wù)。在這個過程中，技術(shù)人員將協(xié)助及指導(dǎo)客戶完成技術(shù)產(chǎn)品使用的指導(dǎo)和升級工作。并同時，我們還可以根據(jù)客戶的具體需要，提供其他進一步的技術(shù)支持。